1、被七成馬來人選擇

毫無疑問，作為東南亞電商巨頭，Shopee對(duì)消費(fèi)者的吸引力是巨大的。

消息顯示，近日，市場研究和民意調(diào)查公司Ipsos發(fā)布了有關(guān)馬來西亞格局和非現(xiàn)金支付經(jīng)濟(jì)的新數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展和電商基礎(chǔ)設(shè)施的日益普及，馬來西亞當(dāng)?shù)叵M(fèi)者越來越熟練地使用非現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上購物，線上零售業(yè)也借此得到空前發(fā)展。

馬來西亞人熟練使用線上支付進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物 圖源：Marketech APAC

具體來說，Ipsos的數(shù)據(jù)指出，過去六個(gè)月，約有50%的馬來西亞在電商平臺(tái)上購物，高于2023年的39%，網(wǎng)購熱度持續(xù)上漲。其中，時(shí)尚配飾、雜貨和電子設(shè)備是最受馬來西亞線上購物者歡迎的產(chǎn)品類型。

從電商市場的份額配比來看，東南亞電商巨頭Shopee仍然保持領(lǐng)先優(yōu)勢，過去六個(gè)月有72%的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在該平臺(tái)上購物，與第二名的TikTok Shop（43%）拉開了不小的差距。

其實(shí)，Shopee受到馬來西亞消費(fèi)者歡迎也是意料之中的事情。不久前Campaign發(fā)布的一份東南亞Top 50榜單就顯示，在馬來西亞，Shopee打敗了一眾強(qiáng)勁對(duì)手，以78.4的高分登頂消費(fèi)品牌榜第一，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最喜愛的品牌。

Shopee是馬來西亞消費(fèi)者最喜愛的品牌 圖源：Campaign Asia

有多家權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)認(rèn)證，可見Shopee在馬來西亞市場地位之穩(wěn)固。

2、TikTok嘗試截胡

不過，隨著電商市場競爭越來越多，Shopee在馬來西亞也遇到不少勁敵，其中風(fēng)頭最盛的當(dāng)屬TikTok Shop。

來看看Ipsos的數(shù)據(jù)，盡管Shopee依然是馬來西亞市場領(lǐng)頭羊，但速度卻有所放緩，數(shù)據(jù)顯示該平臺(tái)的市場份額下降了6%，與此同時(shí)，TikTok Shop卻實(shí)現(xiàn)了8%的市場份額增長，這一數(shù)據(jù)的起伏也表明馬來西亞電商頭部市場的競爭十分激烈。

值得一提的是，TikTok來勢洶洶，不僅僅只對(duì)Shopee馬來西亞業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅。

墨騰創(chuàng)投發(fā)布的《2024年東南亞電商報(bào)告》就顯示，2023年TikTok Shop在東南亞市場的商品交易總額達(dá)到163億美元，與2022年同期的44億美元相比增長了近四倍有余。如果再加上Tokopedia的數(shù)據(jù)，那么TikTok Shop的Gmv就已經(jīng)超越Lazada躍居市場第二，距離東南亞第一的寶座，中間就只隔著一個(gè)Shopee。

TikTok Shop在東南亞狂飆突進(jìn) 圖源：Momentum Work

東南亞市場尚未形成絕對(duì)壟斷，不知道什么時(shí)候就又有一匹黑馬竄出，多年蟬聯(lián)第一的Shopee，實(shí)在無法掉以輕心。

2023年Shopee母公司Sea實(shí)現(xiàn)上市以來首個(gè)全年盈利的時(shí)候，創(chuàng)始人兼CEO李小東在內(nèi)部信中明確指出，2024年預(yù)計(jì)還將繼續(xù)盈利，未來將重新開始投資，進(jìn)入“全面戰(zhàn)斗狀態(tài)”，面對(duì)競爭。

而Shopee應(yīng)對(duì)TikTok攻勢的招數(shù)之一，就是重點(diǎn)發(fā)展直播電商，據(jù)媒體消息，今年年初，Shopee泰國站制定了一個(gè)雄心勃勃的電商目標(biāo)——通過提供升級(jí)的服務(wù)來超越電子商務(wù)，在直播銷售方面與社交電商巨頭TikTok Shop展開競爭。

Shopee泰國站制定直播電商目標(biāo) 圖源：Thairath Money

總的來看，東南亞電商市場英雄輩出，大局未定，一切且有可能。