繼 6 月實(shí)施 “贓物政策”、7 月收緊 “重復(fù)違規(guī)” 處罰后，平臺(tái)近期連續(xù)開(kāi)展六輪掃號(hào)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊三類高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)。
三類賬號(hào)成封號(hào) “靶心”
根據(jù)亞馬遜官方公告及行業(yè)數(shù)據(jù)，當(dāng)前封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)最高的三類賬號(hào)具有鮮明的違規(guī)特征。
問(wèn)題 BG 標(biāo)品牌授權(quán)賬號(hào)
此類賬號(hào)通過(guò)偽造品牌授權(quán)文件或利用系統(tǒng)漏洞，在未獲授權(quán)的情況下銷售受限品牌商品。例如，某賣家通過(guò) PS 授權(quán)書獲得某國(guó)際品牌銷售權(quán)，但實(shí)際授權(quán)方為空殼公司，最終因品牌方舉報(bào)被永久封號(hào)。更隱蔽的違規(guī)行為是 “跨類目銷售”，如將 3C 類品牌授權(quán)用于銷售家居用品，此類操作因破壞品牌生態(tài)被亞馬遜列為 “高優(yōu)先級(jí)打擊對(duì)象”。
地址關(guān)聯(lián)賬號(hào)：歐洲站成 “重災(zāi)區(qū)”
亞馬遜通過(guò)分析發(fā)貨地、VAT 稅號(hào)地址及退貨地址的一致性，識(shí)別關(guān)聯(lián)賬號(hào)。2025 年 7 月，某大賣因使用同一倉(cāng)庫(kù)地址注冊(cè) 5 個(gè)歐洲站賬號(hào)，其中 1 個(gè)賬號(hào)因銷售違禁品被查封，導(dǎo)致其余賬號(hào)因 “地址關(guān)聯(lián)” 被集體封停，凍結(jié)資金超 2000 萬(wàn)元。此類案例暴露出多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)模式的風(fēng)險(xiǎn) —— 平臺(tái)已從 “查人” 升級(jí)為 “查貨 + 查地址”，傳統(tǒng) “賬號(hào)矩陣” 策略失效。
KYC 審核失敗賬號(hào)
根據(jù)歐盟《數(shù)字市場(chǎng)法案》(DMA)，亞馬遜需對(duì)歐洲賣家進(jìn)行嚴(yán)格的身份核驗(yàn)。2025 年第二季度，某賣家因無(wú)法提供完整的公司銀行流水及供應(yīng)鏈合同，在視頻驗(yàn)證環(huán)節(jié)被判定為 “高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)”，60 天內(nèi)未通過(guò)補(bǔ)審導(dǎo)致禁售。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，KYC 審核失敗率較 2024 年同期上升 37%，主要原因是賣家對(duì) “受益所有人” 信息披露不全或使用虛假資料。
封號(hào)潮背后的邏輯
亞馬遜此次的 “鐵腕政策” 并非偶然，而是很多因素疊加的結(jié)果。2025 年 6 月實(shí)施的 “贓物政策” 直指美國(guó) “0 元購(gòu)” 亂象。據(jù) FBI 統(tǒng)計(jì)，2024 年美國(guó)零售業(yè)盜搶損失達(dá) 870 億美元，其中 30% 的贓物通過(guò)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)售。因此亞馬遜要求賣家提供 365 天內(nèi)增值稅發(fā)票、供應(yīng)商資質(zhì)文件及物流單據(jù)，希望將 “反洗錢” 邏輯應(yīng)用于供應(yīng)鏈溯源，阻斷贓物流通鏈條。
亞馬遜因此加強(qiáng)了對(duì) CE 認(rèn)證、RoHS 指令等文件的核查力度，某賣家因無(wú)法提供玩具產(chǎn)品的 EN71 檢測(cè)報(bào)告，被強(qiáng)制下架全店商品并處以銷售額 20% 的罰款。深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)賣家占亞馬遜全球市場(chǎng)的 52%，但其中 40% 依賴 “低價(jià)螺旋 + 刷單” 模式。2025 年 Prime Day 前夕，亞馬遜升級(jí)站內(nèi)信監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，新增 “修改動(dòng)作詞”(如 “revise comment”)及誘導(dǎo)性表述(如 “好評(píng)返現(xiàn)”)為敏感詞，直接封停 1.2 萬(wàn)個(gè)違規(guī)賬號(hào)。
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