1.業(yè)績增長

About You再度交出一份令人眼前一亮的業(yè)績答卷。

近日，德國時尚電商巨頭About You公布了2024/2025財年第三季度的財報。財報數(shù)據(jù)顯示，該季度About You集團收入達到了5.589億歐元，同比小幅增長1.3%；調(diào)整后EBITDA則同比增長1.7%至2010萬歐元；利潤率為3.6%。與此同時，該巨頭的自由現(xiàn)金流相較去年同比增長了3080萬歐元，達到1.239億歐元。

About You 2024/2025財年第三季度業(yè)績 圖源：About You

值得注意的是，得益于庫存水平降低和促銷力度減弱，About You該季度毛利率為42%，遠高于上一年同期。從成本來看，About You該季度也實現(xiàn)了降本增效，電子商務集團管理費用下降了8.7%，使得成本收入比降低到了3.6%；營銷費用也小幅下降了0.3%，在集團收入中的占比為12.2%。

除此之外，About You對消費者的吸引力也在穩(wěn)定上升。在截至2024年11月30日的過去12個月中，該巨頭活躍客戶數(shù)量達到了1280萬，同比增長了3.0%；訂單數(shù)量和平均訂單價值分別為3850萬和59.3歐元，二者均實現(xiàn)了小幅度的增長。

About You活躍用戶與訂單量增長 圖源：About You

對于這份不錯的業(yè)績，About You集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官Tarek Müller表示：“我們在過去幾個季度建立了一個更具盈利能力和現(xiàn)金生成能力的業(yè)務模式，EBITDA和自由現(xiàn)金流為正。我們?yōu)榧瘓F下一階段的發(fā)展做好了充分準備?！?/span>

2.德國電商發(fā)展

平心而論，在歐洲近一兩年來略顯動蕩的經(jīng)濟環(huán)境和通貨膨脹的沖擊下，大批歐洲零售商倒閉的倒閉、裁員的裁員、虧損的虧損，而About You還能實現(xiàn)這樣平穩(wěn)的業(yè)績增長，實屬不易。這不僅得益于該巨頭本身運營策略的妥善，也得益于德國電商市場的持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)Statista提供的數(shù)據(jù)，2024年德國電商市場的規(guī)模預估為983.1億美元。2024—2029年期間，這一市場的復合年增長率預計為8.23%。到了2029年時，該市場的規(guī)模將有望增長到1460億美元，電商用戶數(shù)量也預計會達到5180萬，電商用戶滲透率則預計會升至70.6%，比2024年增長7.9個百分點。

德國電商市場持續(xù)增長 圖源：Statista

伴隨著電商市場的增長，德國消費者對網(wǎng)購的接受程度也越來越高。一份來自德國貿(mào)易協(xié)會HDE的數(shù)據(jù)顯示，高達99%的德國成年消費者都會進行網(wǎng)購。另一份來自RetailX的數(shù)據(jù)揭示，德國消費者最喜愛的產(chǎn)品品類是時尚產(chǎn)品，61%的消費者都在過去一年購買了這類產(chǎn)品，此外像旅游住宿服務（43%）、家居用品（41%）、書籍（39%）等，也都是德國市場的熱門品類。

盡管德國電商十分火熱，但不得不指出的是，這一市場也面臨著一些挑戰(zhàn)，比方說消費者對社媒平臺的印象較為固定，可能導致社交電商在該國的發(fā)展相對遲緩；再比方說退貨問題，德國數(shù)字協(xié)會Bitkom的數(shù)據(jù)顯示，德國消費者的網(wǎng)購退貨率為11%，這讓大批零售商感到焦慮。

德國消費者網(wǎng)購退貨率為11% 圖源：ecommercenews

總的來說，德國電商市場涌現(xiàn)出許多機遇，但也不乏挑戰(zhàn)。對于About You、Otto、亞馬遜等在德國市場布局了站點的電商平臺而言，如何應對經(jīng)濟逆風以保持業(yè)績的平穩(wěn)增長，是需要好好考慮的事。而對于廣大跨境電商賣家而言，如果想要入局德國市場，可以好好考察下當?shù)叵M者的切實需求，以實現(xiàn)差異化競爭。