1.存在風險

現如今，跨境電商行業在全球貿易中扮演著愈發重要的角色，但隨著市場規模的迅速擴張，商品安全問題也展現在我們眼前，一次次的召回事件為跨境電商行業敲響了警鐘。

近日，英國政府網站發布了產品安全報告，緊急召回在兩款亞馬遜銷售的香薰蠟燭加熱器，型號分別是WAX-5001和WAX-5002，目前這兩款產品已經在亞馬遜平臺下架。

產品被召回 圖源：GOV UK

報告指出，這兩個型號的加熱器在嚴重的觸電風險，不符合2016年電氣設備（安全）條例的要求。詳細來看，該產品存因為缺乏對帶電部件的保護，絕緣材料可能會損壞，并且這一情況在說明書中沒有告知，因此消費者在使用過程中，可能會遭受電擊。

對此，英國地方貿易標準局已對該產品發出警告，表示會阻止其進入市場，以保障消費者安全。

實際上這類產品也并不是第一次發生被召回的事件了，早在2022年，英國政府網站就曾宣布召回Samnate品牌在亞馬遜出售的一款電動蠟燭加熱器，召回原因也是該產品存在嚴重的觸電風險。

被召回的電動蠟燭加熱器 圖源：GOV UK

據了解，該產品同樣不符合2016年電氣設備（安全）條例的要求，只安裝了基本的絕緣材料，電線可能會接觸金屬外殼，并且內部接線雜亂，存在嚴重的觸電風險。而關于這一產品，同樣做出的是被英國邊境拒收并銷毀的處理。

2.安全無小事

客觀來講，倘若產品存在安全隱患，不執行召回措施不僅會損害企業的品牌形象，也會對消費者信任度造成極大的傷害。

正是因此，近兩年來各大相關機構都在收緊合規監管，大家所看到的召回事件也在越來越多。

舉例來看，與蠟燭加熱器一樣由于存在觸電風險被召回的產品不在少數，比如去年年底，英國產品安全和標準辦公室（OPSS）就發布通知召回HR Huare科技的寵物加熱墊，因為該產品可觸及的金屬部件可能帶電，消費者使用時會有觸電風險。另外，其絕緣層也很有可能損壞，導致內部組件過熱進而引發火災。?

召回寵物加熱墊 圖源：GB News

另外，召回事件也并不止是發生英國市場，其他市場的召回事件也頻頻發生。

今年伊始，美國消費品安全委員會（CPSC）就發布了一則公告，緊急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加熱器，產品型號為“TYPE VH2”，召回原因則是該產品的電源線部分脫離加熱器外殼的風險，長時間使用電線可能損壞，可能引發火災。

被召回產品 圖源：美國消費品安全委員會?

對賣家來說，一旦發生產品召回的事情，那便會帶來巨大的損失。而隨著電商加速合規化發展，市場對產品的監管只會更嚴，想要避免這種事件的發生，就要在進行選品和生產時就牢牢把關，將風險扼殺在搖籃中。