緊急提醒!亞馬遜美國和加拿大站點(diǎn)的產(chǎn)品合規(guī)新規(guī)已經(jīng)正式生效 ,這可不是一條普通的消息,它直接關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否繼續(xù)在平臺(tái)上正常銷售。
不少賣家已經(jīng)陸續(xù)收到了亞馬遜發(fā)送的合規(guī)政策要求郵件,涉及“電動(dòng)交通設(shè)備”及“電動(dòng)交通設(shè)備配件”品類 。如果你還沒關(guān)注到,那可得抓緊了,錯(cuò)過提交合規(guī)文件的日期,產(chǎn)品面臨下架風(fēng)險(xiǎn),多年心血恐付諸東流!

為了讓大家更清楚地了解新規(guī)內(nèi)容,下面我將詳細(xì)解讀一下美國和加拿大站點(diǎn)關(guān)于電動(dòng)交通設(shè)備及配件的合規(guī)要求。
?
新規(guī)中,電動(dòng)交通設(shè)備指的是小型低速電動(dòng)運(yùn)輸設(shè)備,像電動(dòng)輔助自行車(也就是我們常見的電動(dòng)自行車)、電動(dòng)滑板車(電動(dòng)踏板車),還有其他小型輕巧的輪式電動(dòng)運(yùn)輸工具都在此列 。不過要注意,供兒童使用的電動(dòng)交通設(shè)備并不適用于本政策。
其中,滑板車又稱自動(dòng)平衡電動(dòng)踏板車或自平衡電動(dòng)滑板車,有兩個(gè)輪子,中間設(shè)有踏板,使用者站立在踏板上,通過移動(dòng)雙腳就能控制其前進(jìn)或后退。自平衡單輪車則是借助傳感器與電動(dòng)馬達(dá)的結(jié)合,幫助騎行者在單輪車上保持平衡,它沒有手柄供使用者抓握 。

電動(dòng)滑板有四個(gè)輪子,配備電池組和動(dòng)力系統(tǒng),能增加扭矩助力騎行,部分還帶有手持遙控器,方便騎車人操控;電動(dòng)滑板車具備兩個(gè)或多個(gè)輪子、一個(gè)踏板、一個(gè)供使用者抓握的垂直桿以及特定轉(zhuǎn)向方式,類型多樣,包括可折疊式、帶支架的以及可騎乘的,如輕便電動(dòng)摩托車,其行駛距離有限,最高速度不超過 64.4公里/小時(shí)(40英里/小時(shí)) 。
自平衡個(gè)人交通設(shè)備可能有一個(gè)或兩個(gè)輪子,由可充電電池組供電,騎行者通過變換重心來保持設(shè)備平衡;電動(dòng)自行車和電動(dòng)三輪車屬于電動(dòng)輔助踏板自行車,是用于個(gè)人交通的雙輪或三輪電動(dòng)交通設(shè)備,配有完全可操作的踏板以及一個(gè)可輔助推進(jìn)的電動(dòng)馬達(dá),馬達(dá)功率低于250瓦,最高功率時(shí)速度低于25公里/小時(shí)(15.5英里/小時(shí))。
?
商品詳情頁面必須清晰列出型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào),以及制造商或品牌名稱。
如果是在紐約州銷售的電動(dòng)交通設(shè)備,還需提供商品或包裝上的測試實(shí)驗(yàn)室徽標(biāo)或名稱的圖片,以及商品通過檢測的安全標(biāo)準(zhǔn),且這些信息必須與檢測報(bào)告一致,以此證明受檢商品與商品詳情頁面上發(fā)布的商品相同。
除電動(dòng)自行車外,賣家必須提交由ISO17025認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室出具的檢測報(bào)告,以此證明該商品符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí),還需提供包含型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào),制造商或品牌名稱,商品標(biāo)簽,合規(guī)標(biāo)志,危險(xiǎn)警告,產(chǎn)品說明書和手冊(cè)等內(nèi)容的圖片 。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,向亞馬遜提供的所有文件、檢測報(bào)告或證書必須真實(shí)且為原始格式,即未經(jīng)修改。

在加拿大站,電動(dòng)交通設(shè)備被定義為一種自平衡交通設(shè)備,由可充電電池組(最常見的是鋰離子電池)供電,騎行者通過變換重心來保持平衡,同樣不適用于供兒童使用的電動(dòng)交通設(shè)備。與美國站相比,定義上有相似之處,但在具體檢測標(biāo)準(zhǔn)和文件要求上存在差異。
加拿大站要求電動(dòng)交通設(shè)備必須符合ANSI/CAN/UL 2272(個(gè)人電動(dòng)交通設(shè)備電氣系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn))、ANSI/CAN/UL 2849(電動(dòng)自行車電氣系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)) 等標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

詳情頁需包含型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào),制造商或品牌名稱等信息。當(dāng)亞馬遜要求時(shí),賣家需提交公司名稱、賣家編號(hào)、電子郵件地址、電話號(hào)碼、申請(qǐng)銷售的ASIN清單、商品圖片(包含安全信息、合規(guī)標(biāo)志、商品危險(xiǎn)警告)、產(chǎn)品手冊(cè),以及由ILAC ISO 17025認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室出具的檢測報(bào)告,確認(rèn)每件商品均已通過檢測,符合相關(guān)要求 。
在新規(guī)實(shí)施前,就有不少賣家因?yàn)楫a(chǎn)品不合規(guī)而遭受了重大損失 ;之前,就有賣家運(yùn)輸一批LED燈到美國亞馬遜倉庫,清關(guān)時(shí)海關(guān)懷疑產(chǎn)品可能侵權(quán),隨即暫扣貨物并取樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測試 。
雖然最終檢測結(jié)果顯示產(chǎn)品不涉及侵權(quán),但卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品電池在性能、標(biāo)簽、說明書等方面不符合CPSC的相關(guān)規(guī)范,最終CPSC 要求召回并銷毀該批產(chǎn)品,賣家損失慘重。

還有賣家運(yùn)輸萬圣節(jié)玩具用品到美國亞馬遜倉庫,清關(guān)時(shí)被CPSC查驗(yàn)并取樣檢測,結(jié)果顯示產(chǎn)品不符合CPSC要求,并且產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的CPC證書信息缺失,包裝上也未標(biāo)明追蹤標(biāo)簽 。
CPSC不僅要求召回和銷毀該批產(chǎn)品,還同步通知亞馬遜下架相關(guān)產(chǎn)品,導(dǎo)致賣家店鋪受到嚴(yán)重影響 。這些案例都在警示我們,合規(guī)問題不容忽視,一旦出現(xiàn)違規(guī),面臨的可能就是產(chǎn)品召回、店鋪受限,多年的努力付諸東流。
面對(duì)如此嚴(yán)格的新規(guī),賣家們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?別慌,下面我為大家提供一些實(shí)用的應(yīng)對(duì)策略與建議 。
首先,賣家要盡快對(duì)自己所售的電動(dòng)交通設(shè)備及配件進(jìn)行全面自查 。仔細(xì)查看商品包裝,確保上面清晰標(biāo)注了型號(hào)、部件編號(hào)、商品編號(hào)、制造商或品牌名稱等信息 。
同時(shí),核對(duì)自己手中是否有由 ISO 17025認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室(美國站)或ILAC ISO 17025認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室(加拿大站)出具的檢測報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容要與商品實(shí)際情況以及詳情頁面信息一致 。
另外,賣家還可以利用亞馬遜賣家平臺(tái)提供的工具進(jìn)行快速自查 。登錄賣家平臺(tái)后,在 “績效”板塊中找到“賬戶狀況”,點(diǎn)擊進(jìn)入后,在頁面右下角找到“管理您的合規(guī)性”,這里可以查看與商品合規(guī)性相關(guān)的信息和提示 。
通過這個(gè)工具,賣家能快速了解自己的商品是否存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),以及需要滿足哪些具體的合規(guī)要求 。

及時(shí)提交合規(guī)文件是確保產(chǎn)品正常銷售的關(guān)鍵 ,賣家要高度重視提交合規(guī)文件的重要性,因?yàn)?strong>一旦錯(cuò)過提交時(shí)間,產(chǎn)品就可能面臨下架風(fēng)險(xiǎn) 。
在亞馬遜賣家平臺(tái)提交文件時(shí),路徑如下:登錄賣家平臺(tái),點(diǎn)擊“績效”,選擇“賬戶狀況”,在頁面右下角點(diǎn)擊“管理您的合規(guī)性”,然后點(diǎn)擊 “商品合規(guī)性請(qǐng)求”,找到需要提交文件的商品,點(diǎn)擊“添加或申訴合規(guī)性”,按照系統(tǒng)提示上傳文件即可 。

上傳文件時(shí),務(wù)必注意文件格式,一般支持 jpg、jpeg、gif、png、pdf、txt、doc、docx、xlsx、xls 等格式,同時(shí)要保證文件的真實(shí)性,不得對(duì)文件進(jìn)行任何修改,否則將無法通過審核 。
亞馬遜美國和加拿大站點(diǎn)的產(chǎn)品合規(guī)新規(guī)對(duì)賣家提出了更高的要求,合規(guī)運(yùn)營已成為賣家在亞馬遜平臺(tái)長期發(fā)展的關(guān)鍵 。
賣家們要深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性,嚴(yán)格按照新規(guī)要求,做好產(chǎn)品自查,及時(shí)提交合規(guī)文件 。相信只要我們積極應(yīng)對(duì),嚴(yán)格遵守新規(guī),一定能夠在合規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。