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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

境外電商怎么樣做? 零基礎學習7個運營技巧

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國家戰略層面提出一帶一路經濟體后,跨境電商行業在不斷的高速發展。

國家政策的支持,行業的迅猛發展,使得跨境電商成為我國經濟發展中的一匹黑馬,不僅業務呈爆發式增長,我國跨境電商也逐步實現了“買全球賣全球”的愿望。

想要零起步做跨境電商,有以下7個步驟。

一.明確業務方向


境外電商怎么樣做? 零基礎學習7個運營技巧

對于做跨境電商首先我們得先去了解跨境電商,

要確定好自己是做進口還是做出口業務,這兩個性質是不同的。

明確業務方向。

二.進行人群分析,對跨境電商平臺分析與選擇


境外電商怎么樣做? 零基礎學習7個運營技巧

國外與國內還是有一定差距的,我們想要進行跨境電商時,首先我們要對我們準備銷售的國家進行歷史、文化習俗、生活習慣、地理、氣候等因素進行了解,這樣才能更好的對我們的人群進行分析。

找到想要所銷售的國家人群有需求量的產品。

其次還要對跨境電商平臺進行了解,適合在哪個平臺運作。

同時要了解清楚跨境電商平臺的各項相關制度與規定。

避免違規操作,提前規避風險問題。

三.根據需求選擇產品、并對入職跨境電商平臺進行入駐

1.選擇產品


境外電商怎么樣做? 零基礎學習7個運營技巧

我們在根據人群需求選擇產品的時候,不要選擇國內外法律規定禁止銷售的商品等不適合在跨境電商平臺上發布銷售,比如虛擬商品、商務服務、大型機械設備、原材料類商品、危險品等。

具體清單參照各平臺的《平臺禁限售規則》,必須遵守產品禁限售規則。

適宜在跨境電商銷售的產品的特點是:

第一,要有一定的附加屬性,能讓別人物有所值。

第二,貨品體積不宜過大,要適合國際快遞運輸。

第三,產品要獨一無二,具備自己的獨特功能。

運營銷售的產品需要獨具特色,才能不斷刺激買家的購買欲望。

第四,價格符合市場。

第五,還要依據其他特性,例如,要具備較大的利潤空間。

2.跨境電商平臺入駐


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了解咨詢好想要入駐的跨境電商平臺的入駐要求,按照規定的流程準備好各種資格證明,根據流程好辦理,入駐跨境電商平臺。

四.店鋪與產品運營

(一)店鋪運營

1.制定運營規劃。


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首先我們要分析資金、資源、團隊人數、團隊能力、店鋪因素等綜合情況。

判斷能不能做好店鋪運營。分析整個市場走向和趨勢。

找出寶貝的競爭力,判別自己在競爭中的風險性。

接著制定出年度、季度、月度、周度銷售計劃目標。

最后我們根據計劃銷售目標拆分銷售渠道目標,這樣以便于我們完成我們的規劃。

2.店鋪管理。


境外電商怎么樣做? 零基礎學習7個運營技巧

運營就包括很多東西了,像店鋪裝修和設置,品牌打造等等。

這些可在在平臺找出行業優秀者,通過參考和學習其他行業優秀者店鋪的裝修、設置、描述進行相關工作,然后形成自己的特色。

運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽和等級。

包括店鋪的管理:保持店鋪各項績效優良,了解跨境電商平臺規則和后臺熟練操作。

出現問題,知道如何去申訴。

3.店鋪裝修設計。

從裝修店鋪首頁,符合對口國家風格。從顏色、人物、場景、文字描述,產品圖片設計風格要統一,相對會讓用戶覺得比較上檔次

(二)產品運營

產品的運營:數據分析、選品、寫listing、上架listing、發貨、提升產品排名、提升店鋪銷量。庫存的管理:賣得好,不斷貨;賣的不好,不積壓貨,分析庫存分析市場。

推廣的運營:花最少的錢,賣最多的東西等等各方面都要運作,這些對于個人賣家,都是可以通過各種渠道可以學習到的。

五.選擇物流方式

1.可以選擇的物流方式

我們的產品銷售出去,如何把產品送到客戶手中,是至關重要的。

目前跨境電商的物流方式可以郵政包裹,海外倉儲,國內快遞,專線物流,國際快遞等。

2.物流痛點


境外電商怎么樣做? 零基礎學習7個運營技巧

跨境電商物流的運費高,發貨轉運時間長。

要是客戶退貨,不僅寄回的過程麻煩,還時間很久。有售后問題也不能及時的解決。

六.選擇支付方式

每個國家的支付方式都是不同的,比如:Payonner美國支付企業 ,WF 英國支付企業 ,Pingpong國內企業,FCE歐洲企業等等,也有一些可以根據自己的站點自行選擇。因此我們要選擇好支付方式。

七.分析總結復盤

銷售以后要及時總結規律,我們可以通過關鍵詞搜索,看看有哪些熱賣的產品,從而發現熱賣產品的共同點,閃光點,這指的就是熱賣的共性。

這樣能夠讓我們發現新的商機。

及時總結也可以發現問題這樣可以優化我們的運營方式。

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