據百運網了解，近日Wildberries宣布新規，客戶14天內未在訂單提貨點(OPP)領取的商品退貨費用將提高至200盧布，其他情況下退貨條件不變。平臺表示，受新規影響的退貨占比不到訂單總數的1%，此舉旨在減少提貨點無人認領的訂單數量及不必要的倉庫貨物移動。此外，Wildberries將新賣家的保證金數額從1萬盧布提高至3萬盧布，但工作機制不變，保證金將以獎金形式返還，用于產品推廣。
Wildberries 提高了退貨費和保證金。具體情況如下：
退貨費方面：若買方未在 14 天內從交貨地點提貨，退貨費用將增至 200 盧布;若在規定期限前取消訂單，且訂單條款有規定，買方需支付 100 盧布。Wildberries 表示，受新關稅影響的退貨比例不到訂單總數的 1%，此舉旨在減少交貨點無人認領訂單，提高交付效率。
保證金方面：Wildberries 將新賣家的 “保證金” 金額提高了三倍，從原先的 10,000 盧布增至 30,000 盧布，注冊時間不足 14 天且尚未支付費用的賣家金額保持不變。該公司稱，提高保證金是為了確認交易方意圖的嚴肅性，并篩選出潛在欺詐者。
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