2025 年，Temu 榮登《今日美國(guó)》“2025 年美國(guó)最佳商店” 排行榜，該榜單表彰了在美國(guó)提供卓越購(gòu)物體驗(yàn)的 500 家實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)公司。接下來，百運(yùn)網(wǎng)將對(duì)跨境電商平臺(tái)Temu 此次上榜進(jìn)行詳細(xì)解答，希望對(duì)大家有所幫助。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：該排名由《今日美國(guó)》與 Plant – A Insights Group 合作制定，基于公開數(shù)據(jù)及對(duì) 65,000 多名美國(guó)顧客的大規(guī)模保密在線調(diào)查，受訪者提供了近 50 萬條評(píng)論，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量和品種、性價(jià)比、安全與信任、送貨和運(yùn)輸、客戶服務(wù)、可用性、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等多方面。
Temu 的優(yōu)勢(shì)：Temu 作為 “大眾商家和品種” 類別中最年輕的公司，與亞馬遜和 eBay 等老牌平臺(tái)一同上榜。Temu 在商品多樣性、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、物流時(shí)效三大核心指標(biāo)中均獲 A 級(jí)評(píng)分，尤其在 “高性價(jià)比商品組合” 維度斬獲消費(fèi)者 98% 的推薦率。
取得的成績(jī)：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，Temu 北美市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)三大突破。一是本土供應(yīng)商占比提升至 38%，涵蓋家居、電子、服飾等 15 個(gè)核心類目;二是啟用芝加哥、達(dá)拉斯等六大區(qū)域物流中心，52% 訂單實(shí)現(xiàn) 72 小時(shí)內(nèi)送達(dá);三是建立本土客服團(tuán)隊(duì)，用戶問題響應(yīng)時(shí)效縮短至 2.1 分鐘。
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