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沃爾瑪開始搶人,會員大促提前定檔

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一、沃爾瑪會員周定檔

眼看著關稅變化即將引發漲價潮,沃爾瑪選擇提前做一波促銷。

近日,沃爾瑪敲定會員大促(Walmart+week)時間,從4月28日持續至5月4日,屆時沃爾瑪將推出限時優惠、免費送貨等會員福利。

沃爾瑪會員大促定檔 圖源:corporate.walmart

和以往相比,今年的沃爾瑪會員周顯然來得更早。一些業內人士認為,這可能是沃爾瑪在關稅沖擊下急于尋求的一片“安全港灣”,因為會員計劃正在成為拉動沃爾瑪流量及營收增長的關鍵引擎

沃爾瑪最新財報顯示,截至今年1月底,在沃爾瑪美國線上渠道,會員消費支出占總支出的近50%。平均下來,沃爾瑪會員的下單量是非會員用戶的兩倍,購買金額是非會員用戶的近三倍

沃爾瑪會員客戶支出更高 圖源:CNBC

雖然目前,沃爾瑪仍未透露其會員訂閱規模,但據市場研究公司Consumer Intelligence Research Partners估計,截至今年1月底,沃爾瑪會員用戶規模大約2500萬,相比2022年增長兩倍多。

值得一提的是,中高收入人群正在成為沃爾瑪會員計劃的中堅力量。沃爾瑪首席執行官Douglas McMillon在去年11月的財報會議上曾透露,收入超過10萬美元的客戶在該季度貢獻了75%的市場份額增長,并且這種趨勢已經維持了好幾個季度。

毫無疑問,會員計劃已經成為沃爾瑪賺錢的一種新方式,尤其現在關稅影響蔓延,沃爾瑪更需要用會員增長來抵抗可能出現的負面影響。

二、應對關稅沖擊

單一個會員計劃來抵抗關稅影響,其實還不夠,沃爾瑪也很清楚這點。

但與其坐以待斃,不如主動出擊。在風險還沒降臨之前,沃爾瑪必須先把底牌一一備好。

沃爾瑪首席增長官Seth Dallaire透露,隨著會員收入持續擴大,公司利潤增長快于銷售額增長,高出的利潤能讓沃爾瑪保持低價優勢,并轉向投資其他領域,這是一個良好的循環。

此外,沃爾瑪客戶規模龐大,通過分析客戶消費行為,總結報告,沃爾瑪還能向廣告商提供信息服務,這也是沃爾瑪目前除會員計劃外的另一項高增長業務。

沃爾瑪廣告業務增長 圖源:CNBC

當然,這只是沃爾瑪內部的調整策略,要全力抵抗關稅影響,沃爾瑪還把希望寄托在供應商身上。

3月初,有消息傳出,沃爾瑪要求中國供應商降價,美國關稅每漲一次,供應商就得降價10%,這顯然是“霸王條款”。但沃爾瑪不死心,3月被約談后,4月繼續提出上述要求。不難看出,沃爾瑪應對危機有自己的決心。

沃爾瑪要求中國供應商降價 圖源:channelnewsasia

但無論如何,負面影響在所難免。在今年2月發布最新財報之時,沃爾瑪就表示,未來一年公司營收將明顯放緩,按固定匯率計算,預計公司營收將增長3.5%-5.5%。作為對比,2025財年(2024年2月1日-2025年1月31日),沃爾瑪調整后按固定匯率計算的營收增長了9.7%。

綜合來看,面對眼下的局勢變化,沃爾瑪顯然已經做好了應對準備。至于準備的結果如何,那就需要時間來檢驗。

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