5月9日消息,亞馬遜正在面向第三方賣家推出一項(xiàng)名為“Enhance My Listing”的新工具,旨在通過(guò)生成式人工智能簡(jiǎn)化產(chǎn)品詳情頁(yè)的創(chuàng)建和優(yōu)化流程。這項(xiàng)功能基于亞馬遜自研的Bedrock生成式AI平臺(tái)開(kāi)發(fā),能夠自動(dòng)提供商品標(biāo)題、屬性、描述和缺失信息的優(yōu)化建議,大幅節(jié)省賣家研究與編輯的時(shí)間。
圖源:Amazon
目前,Enhance My Listing功能已開(kāi)始向部分美國(guó)賣家開(kāi)放,并計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步推廣。該功能與亞馬遜現(xiàn)有的商品listing系統(tǒng)無(wú)縫集成,賣家只需點(diǎn)擊一次,即可查看、個(gè)性化修改或直接拒絕建議內(nèi)容。
長(zhǎng)期以來(lái),亞馬遜一直致力于通過(guò)AI提升第三方賣家的運(yùn)營(yíng)效率。自2023年秋季起,該平臺(tái)已開(kāi)始使用AI增強(qiáng)商品詳情,并持續(xù)推出多項(xiàng)基于AI的賣家工具,包括自動(dòng)生成產(chǎn)品視頻、個(gè)性化推薦以及描述優(yōu)化等。
與此同時(shí),亞馬遜也在測(cè)試代號(hào)為“Project Amelia”的生成式人工智能賣家助手,已進(jìn)入首批美國(guó)賣家的Beta測(cè)試階段。亞馬遜將其定位為一體化的AI銷售專家,旨在全天候?yàn)橘u家提供精準(zhǔn)建議、操作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)洞察。Project Amelia允許賣家提問(wèn)并獲得即時(shí)回答,幫助他們高效管理業(yè)務(wù)。未來(lái),該助手還將具備識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)、診斷運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、優(yōu)化庫(kù)存與提升收入的能力,并在特定場(chǎng)景下通過(guò)“代理AI”功能代表賣家自動(dòng)執(zhí)行操作。
根據(jù)亞馬遜數(shù)據(jù),目前已有超過(guò)90萬(wàn)名銷售合作伙伴使用這些AI工具。統(tǒng)計(jì)顯示,賣家在約90%的時(shí)間內(nèi)直接采納AI生成的內(nèi)容,幾乎無(wú)需修改,整體listing質(zhì)量提升了40%。
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