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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

跨境電商TikTok美國站增長勢頭遇冷(4月GMV環比下滑15%)

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  近期,市場研究機構公布的數據顯示,TikTok美國站在4月的GMV(商品交易總額)出現了環比15%的下滑,這一數據引發了業內廣泛關注。作為全球增長勢頭強勁的社交電商平臺之一,TikTok美國站此前一直呈現出高速增長態勢,此次GMV的下降打破了增長的連續性,或預示著其在發展進程中面臨著新的挑戰。

  自TikTok在美國市場發力電商業務以來,成績斐然。其憑借龐大的年輕用戶群體、強大的內容營銷能力以及創新的購物模式,迅速在競爭激烈的美國電商市場中嶄露頭角。此前,TikTok Shop美區內容場GMV曾實現高速增長達557%,用戶側的直播日均場觀眾和短視頻日均播放量均保持全年高速增長,日支付用戶數增長超3倍;內容電商創作者數量同比增長10倍,美國有動銷的電商達人數每季度均保持70%以上增速。在“黑五”等促銷節點,美區支付GMV爆發176%,日均GMV較去年增長超3倍,“黑五”當日銷售額突破1億美元,創歷年大促新高。

跨境電商TikTok美國站增長勢頭遇冷(4月GMV環比下滑15%)

  然而,4月GMV的環比下降打破了這一增長節奏。分析人士指出,多種因素可能導致了這一現象。從市場環境來看,美國電商市場競爭異常激烈,除了亞馬遜、沃爾瑪等傳統電商巨頭占據大量市場份額外,新興電商平臺也在不斷涌現,搶占市場空間。這些競爭對手在物流配送、售后服務、品牌資源等方面具備深厚積累,對TikTok美國站形成了較大的競爭壓力。TikTok美國站在供應鏈管理、物流配送時效等方面仍有提升空間,部分用戶反饋商品配送時間較長,影響了購物體驗,這可能導致部分消費者流失。

  政策不確定性也是影響TikTok美國站發展的重要因素。長期以來,TikTok在美國面臨著一系列政策監管風險,“不賣就禁”法案等政策的討論和推進,給平臺的穩定運營帶來了陰影。商家和廣告主在這種不確定性下,可能會對投入持謹慎態度,影響了平臺的商業合作拓展與電商業務增長。盡管TikTok通過多種方式積極應對,如為Android用戶提供軟件下載包等,但整體的政策環境仍給平臺發展帶來了一定阻礙。

  從平臺自身運營角度分析,TikTok美國站在電商業務模式上,與國內存在差異。例如,直播在TikTok美國電商的GMV占比不足20%,大部分銷量由短視頻貢獻。這種依賴短視頻帶貨的模式,雖然在前期取得了良好效果,但隨著市場發展,其局限性也逐漸顯現。短視頻內容的爆款隨機性較大,難以保證穩定的銷售轉化。而且,隨著用戶對短視頻廣告的敏感度逐漸降低,單純依靠短視頻吸引用戶消費的難度在增加。若平臺未能及時創新電商業務模式,豐富購物場景與消費體驗,可能導致用戶消費熱情下降,進而影響GMV增長。

  盡管4月GMV環比下降,但TikTok美國站的電商業務并非前景黯淡。其在美國擁有約1.7億用戶,覆蓋美國51%的人口,這一龐大的用戶基礎尤其是年輕用戶群體,消費潛力巨大,為電商業務發展提供了堅實根基。此前,TikTok電商在2025年整體制定了近100%的增長目標,其中美國市場增速目標接近200%,顯示出平臺對美國市場的重視與信心。

  為扭轉4月GMV下降的局面,TikTok美國站需要采取一系列針對性措施。在供應鏈與物流方面,加大投入優化物流配送體系,與更多優質物流合作伙伴合作,縮短配送時長,提升用戶購物體驗。針對政策不確定性,積極與美國政府及相關監管部門溝通,加強合規運營,通過透明的數據管理等方式,緩解監管擔憂,為平臺穩定運營創造良好政策環境。在業務模式創新上,深入挖掘直播電商潛力,學習借鑒國內成熟直播電商經驗,結合美國市場特點進行本地化創新,打造具有吸引力的直播購物場景,提升直播在GMV中的貢獻占比。同時,利用大數據、人工智能等技術,實現更精準的商品推薦與個性化營銷,提高用戶購物轉化率。

  TikTok美國站4月GMV環比下降15%,是平臺發展過程中面臨的一次挑戰,但憑借其龐大用戶基礎與市場潛力,通過優化供應鏈、應對政策風險、創新業務模式等措施,有望重回增長軌道,在競爭激烈的美國電商市場中持續拓展版圖 。

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