5月30日消息,日本電商平臺(tái)雅虎購(gòu)物(Yahoo! Shopping)正式上線了一項(xiàng)基于生成式AI的新功能測(cè)試版,旨在提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。該功能可自動(dòng)生成商品之間的比較信息并總結(jié)用戶評(píng)論,為消費(fèi)者提供更高效、直觀的選購(gòu)參考。雅虎購(gòu)物積極運(yùn)用生成AI技術(shù),以打造更便利、更愉快的購(gòu)物環(huán)境為目標(biāo)。此次新功能上線,平臺(tái)進(jìn)一步豐富了用戶在商品篩選與比較過程中的參考信息,有助于提升購(gòu)買決策的效率與滿意度。
圖源:雅虎購(gòu)物
此次新推出的AI功能是繼2月20日上線的“優(yōu)惠日推薦功能”之后的擴(kuò)展。優(yōu)惠日推薦功能通過生成式AI分析過去幾天的購(gòu)物數(shù)據(jù),向用戶推薦最適合獲取更多積分的購(gòu)物日期,幫助用戶把握優(yōu)惠時(shí)機(jī)。新功能則進(jìn)一步在商品信息展示方面進(jìn)行智能優(yōu)化,涵蓋兩個(gè)主要內(nèi)容:商品評(píng)論摘要與自動(dòng)比較推薦。
評(píng)論摘要功能利用生成式AI對(duì)商品的用戶評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行分析與提煉,將正面和負(fù)面的關(guān)鍵意見以關(guān)鍵詞形式展示,幫助用戶快速了解商品的優(yōu)缺點(diǎn),節(jié)省逐條閱讀評(píng)論的時(shí)間,提高決策效率。商品比較功能則可將用戶正在查看的商品與一件系統(tǒng)推薦的相似商品進(jìn)行對(duì)比,比較內(nèi)容包括價(jià)格、產(chǎn)品特性及用戶評(píng)價(jià)等。用戶也可從多個(gè)候選商品中自主選擇進(jìn)行比對(duì),從而在多個(gè)選項(xiàng)中找出最符合需求的商品。
雅虎購(gòu)物表示,目前該功能僅支持iOS版本,未來將推出Android版,同時(shí)也將“優(yōu)惠日推薦功能”的測(cè)試范圍擴(kuò)大至Android端用戶。
隨著生成式AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,電商平臺(tái)通過智能工具優(yōu)化用戶體驗(yàn)的趨勢(shì)愈加明顯,預(yù)計(jì)將持續(xù)帶動(dòng)整個(gè)電商市場(chǎng)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。雅虎購(gòu)物在AI應(yīng)用上的持續(xù)投入,展示了平臺(tái)在技術(shù)創(chuàng)新與用戶導(dǎo)向上的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局。
圖源:雅虎購(gòu)物