一、越南電商欺詐泛濫

這幾年，東南亞電商市場迎來爆發(fā)式增長，無數(shù)跨境賣家積極涌入，然而，在這股熱潮背后，電商詐騙也在悄然抬頭。

消息顯示，近日，越南河內(nèi)警方接到多名消費(fèi)者報(bào)案稱遇到了電商欺詐。

具體來說，據(jù)受害消費(fèi)者反饋，他們在網(wǎng)上正常下單了商品，僅僅幾個(gè)小時(shí)過后，就有人打電話過來，自稱是賣家或者發(fā)貨人，并正確無誤地讀出了消費(fèi)者的隱私信息，包括姓名、地址、購買商品和商品價(jià)格等。在取得消費(fèi)者的信任后，他們便會要求消費(fèi)者提前轉(zhuǎn)入部分款項(xiàng)，以便確認(rèn)訂單，等到消費(fèi)者最終反應(yīng)過來后，損失已經(jīng)造成。

越南消費(fèi)者訂單信息嚴(yán)重泄漏 圖源：kenh14

對此，越南警方表示，此前已破獲過多起類似案件，有人冒充賣家或者發(fā)貨人，打電話要求別人轉(zhuǎn)入送貨定金，或根據(jù)泄漏的訂單信息宣布虛假中獎(jiǎng)。

更可怕的是，泄漏的訂單信息不僅可以用來搞電商欺詐，還可以用于更復(fù)雜的目的，例如非法分析消費(fèi)者的行為、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)送垃圾郵件和廣告信息，更有甚者會用這些信息來創(chuàng)建一個(gè)用于網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的數(shù)據(jù)庫，以此竊取受害者銀行賬戶和社交網(wǎng)絡(luò)中的信息，從而非法侵占他人資產(chǎn)。

Viettel網(wǎng)絡(luò)安全公司發(fā)布的2024年越南信息安全風(fēng)險(xiǎn)狀況報(bào)告可以作為佐證。

數(shù)據(jù)顯示，過去一年，越南共有1450萬個(gè)賬戶信息被泄漏，占全球的12%，大量個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上被廣泛出售。與此同時(shí)，越南金融欺詐和品牌假冒行為也變得更加復(fù)雜，記錄到的網(wǎng)絡(luò)釣魚域名超過4000個(gè)，與2023年相比下降了約30%，但使用未經(jīng)授權(quán)品牌的虛假網(wǎng)站數(shù)量卻達(dá)到近1200個(gè)，增加了近3倍。

越南信息泄漏嚴(yán)重 圖源：VnEconomy

因此，河內(nèi)市警察局網(wǎng)絡(luò)安全和高科技犯罪預(yù)防部門向網(wǎng)上購物者發(fā)出幾點(diǎn)建議：要格外注意賬戶安全，避免在社交平臺上分享圖片或訂單信息；收到貨物后務(wù)必仔細(xì)核對送貨員信息，丟棄包裹前應(yīng)撕毀包裝上的個(gè)人信息；同時(shí)保持對新型欺詐模式的關(guān)注，如果遭遇詐騙應(yīng)及時(shí)與相關(guān)平臺和部門取得聯(lián)系。

二、電商詐騙花樣多

事實(shí)上，電商詐騙在越南已經(jīng)不是什么新鮮事，幾乎每個(gè)月都要發(fā)生上萬起，消費(fèi)者根本防不勝防。

越南信息通信部信息安全司此前發(fā)布的消息就顯示，2025年開年第一周，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件就已經(jīng)達(dá)到6685起。其中，和線上交易平臺有關(guān)的詐騙案件數(shù)量居高不下，開年首周，相關(guān)部門就發(fā)現(xiàn)虛假亞馬遜網(wǎng)站2個(gè)、虛假Shopee購物網(wǎng)站2個(gè)、假冒Dien Mey Xanh零售網(wǎng)站4個(gè)。

開年越南網(wǎng)絡(luò)欺詐舉報(bào)數(shù)量破6600起 圖源：dai bieu nhan dan

值得一提的是，隨著詐騙技術(shù)的持續(xù)升級，騙子們的花樣越來越多，手法也逐漸變得復(fù)雜。

去年，越南一個(gè)詐騙團(tuán)伙就被警方抓獲并曝光，該團(tuán)伙會冒充Shopee平臺的員工，每天向1500-2000個(gè)Shopee顧客打電話，邀請顧客在Zalo（越南社交聊天軟件）上成為好友，以此表達(dá)對顧客的感謝，當(dāng)顧客按照指示獲得“感謝禮物”的時(shí)候，他們賬戶上錢也神不知鬼不覺地被挪用了。

冒充Shopee員工實(shí)施詐騙 圖源：VnRevie

除了欺騙消費(fèi)者，詐騙分子也針對電商賣家想出了五花八門的騙局，包括無貨源模式騙局、代運(yùn)營欺詐、惡意評價(jià)和合同欺詐等，主要就是利用了賣家急于求成的心理。

比方說，對于那些想要入局電商行業(yè)的小白，詐騙者的慣用套路就是利用虛擬賬戶交友，誘騙用戶到假冒網(wǎng)站上注冊店鋪或代理賬戶。初期會允許提取小額返利獲取信任，隨后以”高額傭金”為誘餌，鼓勵(lì)受害者不斷充值。實(shí)際上，這些資金始終被控制在詐騙平臺中，當(dāng)受害者想要提現(xiàn)時(shí)，才會發(fā)現(xiàn)所謂的“賬戶余額”根本無法取出。

今年開年，越南廣寧省就有一名用戶中招，成為所謂的“居家在線合作者”，任務(wù)是增加電子商品平臺的互動，并按要求支付“傭金”。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該用戶前前后后總計(jì)被騙了17億越南盾（約合人民幣49萬元）。

用戶被騙17億越南盾 圖源：Hanoimoi

總而言之，電商詐騙套路層出不窮，不管是賣家還是消費(fèi)者都應(yīng)該保持警惕，凡是涉及交易、轉(zhuǎn)賬、個(gè)人信息的事情，都要多留個(gè)心眼，以免落入騙子的圈套，最后造成經(jīng)濟(jì)損失。