1.大促將開(kāi)啟

在全球電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，各大電商平臺(tái)都在絞盡腦汁吸引消費(fèi)者，試圖在這片紅海中搶占更多市場(chǎng)份額。

近日，Coupang?正式開(kāi)啟了為期一周的“火箭直購(gòu)夏季黑五”促銷(xiāo)活動(dòng)，迅速吸引了消費(fèi)者與行業(yè)的目光。據(jù)了解，本次促銷(xiāo)匯聚了800多個(gè)全球領(lǐng)先品牌，覆蓋2萬(wàn)多件商品，折扣最高可達(dá)70%，覆蓋了電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、健康營(yíng)養(yǎng)品及家居用品等多個(gè)熱門(mén)品類(lèi)。

火箭直購(gòu)夏季黑五?圖源：Coupang

在優(yōu)惠機(jī)制上，除了最高達(dá)70%的折扣，平臺(tái)還推出了多種優(yōu)惠形式。例如新上線(xiàn)的“每日特惠”專(zhuān)欄，活動(dòng)期間每天都會(huì)推出新一輪精選優(yōu)惠，涉及多款熱門(mén)商品限量供應(yīng)。

與此同時(shí)，消費(fèi)者還可通過(guò)領(lǐng)取每日優(yōu)惠券，享受更多折上折福利。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)兩件及以上指定商品的顧客，有機(jī)會(huì)獲得額外10%至30%的優(yōu)惠，且平臺(tái)老用戶(hù)可享受更優(yōu)待遇。這些優(yōu)惠組合拳，極大地刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

Coupang表示，本次活動(dòng)是上半年力度最大的優(yōu)惠活動(dòng)，也是消費(fèi)者選購(gòu)全球知名品牌商品的絕佳良機(jī)。

相比歐美市場(chǎng)，韓國(guó)地理區(qū)位離中國(guó)更近，電商市場(chǎng)容量也很大，因此也成為不少賣(mài)家和平臺(tái)的出海新選擇，吸引力持續(xù)上升。研究機(jī)構(gòu)GlobalData數(shù)據(jù)顯示，2020年至2023年間，該市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了12.6%的強(qiáng)勁復(fù)合年增長(zhǎng)率，2024年韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到164.3萬(wàn)億韓元。

韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模?圖源：GlobalData

而Coupang的表現(xiàn)也一直很亮眼，例如在上個(gè)月，Coupang發(fā)布了截至2025年3月31日的第一季度財(cái)報(bào)，多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)取得進(jìn)步——凈收入為79億美元，對(duì)比去年同期增長(zhǎng)11%；季度凈利潤(rùn)為1.14億美元，歸屬于Coupang股東的凈收入為1.07億美元，較去年同期增加了1.02億美元，成功扭虧為盈。?

一季度同比扭虧為盈?圖源：Coupang

其中電商板塊也是營(yíng)收的主要支柱，在韓國(guó)電商市場(chǎng)上，Coupang的主導(dǎo)地位十分穩(wěn)固。

2.韓國(guó)市場(chǎng)

作為韓國(guó)第一大電商巨頭，Coupang很大的一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)就是物流體系，更是以其“火箭配送”服務(wù)聞名，在注重物流時(shí)效的韓國(guó)電商市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)跑。

這恰好是韓國(guó)消費(fèi)者所需要和看中的，從Statista此前的一項(xiàng)調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，有24.7%的韓國(guó)受訪(fǎng)者將“快速且便利的配送”視為網(wǎng)購(gòu)時(shí)的重要考慮因素，重要性?xún)H次于商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)（44.5%）和整體購(gòu)物便捷性（33.1%）。

快速方便交貨為網(wǎng)購(gòu)重要因素?圖源：Statista

而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年投資建設(shè)，Coupang在韓的物流系統(tǒng)早已更上一層樓，基本實(shí)現(xiàn)了智能化，物流實(shí)力大大增強(qiáng)，能夠更加精準(zhǔn)高效履約。但即便如此Coupang也仍未止步，一直在不斷提升物流能力。

例如今年3月，Coupang就宣布將在忠清北道堤川市新建一家基于人工智能技術(shù)的先進(jìn)物流中心，提升物流實(shí)力，投資額達(dá)1000億韓元；再早之前也表示將投資1930億韓元在慶尚南道金海市建立采用尖端人工智能技術(shù)的智能物流中心，以擴(kuò)大其火箭配送服務(wù)范圍。

Coupang新建AI物流中心 圖源：hellot.net

據(jù)預(yù)測(cè)，依托于人工智能技術(shù)，該智能物流中心能實(shí)現(xiàn)從庫(kù)存管理到最終交付的“一站式”處理，并預(yù)測(cè)客戶(hù)訂單需求并存儲(chǔ)高訂單量產(chǎn)品，確保訂單快速交付。

隨著消費(fèi)者對(duì)配送時(shí)效的要求越來(lái)越高，為了留住顧客，越來(lái)越多韓國(guó)電商平臺(tái)也開(kāi)始追求配送速度。

例如韓國(guó)知名電商平臺(tái)11Street曾宣布上線(xiàn)一項(xiàng)新物流服務(wù)“周末當(dāng)日達(dá)服務(wù)”，周六和周日的訂單可以在一天內(nèi)送達(dá)。但在不久前，11Street再次升級(jí)了這一服務(wù)級(jí)，除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)和濟(jì)州島外，韓國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)的消費(fèi)者均可享受周末與節(jié)假日在內(nèi)的當(dāng)日達(dá)服務(wù)，物流競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng)。

11Street拓展閃電配送的時(shí)間和范圍 圖源：asiae

再早一些，新世界集團(tuán)旗下網(wǎng)上購(gòu)物商城SSG.com也展示出了自己的誠(chéng)意，推出“星級(jí)配送”的全新非食品類(lèi)保證配送服務(wù)，并承諾如未能按約定日期送達(dá)，將向消費(fèi)者提供1000韓元的賠償。

總的來(lái)說(shuō)，在電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的韓國(guó)電商市場(chǎng)，物流服務(wù)質(zhì)量已成為商家制勝市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的期待不斷攀升，物流配送的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和服務(wù)質(zhì)量，直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)物決策與復(fù)購(gòu)意愿。

未在物流服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，將成為韓國(guó)電商平臺(tái)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵突破口。