一、英國(guó)多款兒童太陽(yáng)鏡被曝不合規(guī)

常言道：“莫伸手，伸手必被抓。”隨著全球電商監(jiān)管持續(xù)升級(jí)，越來越多違規(guī)行為浮出水面。

消息顯示，近日，英國(guó)消費(fèi)者權(quán)益組織Which?近期對(duì)英國(guó)兒童太陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，亞馬遜、全球速賣通、eBay和Temu等知名在線平臺(tái)未能完全盡到市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，他們所銷售的兒童太陽(yáng)眼鏡產(chǎn)品中有三分之一無法提供所需的眼睛保護(hù)作用，長(zhǎng)期佩戴會(huì)影響兒童眼睛健康。

Which?警告英國(guó)多款兒童太陽(yáng)眼鏡產(chǎn)品不合規(guī) 圖源：Which？

具體來說，Which?此次調(diào)查從英國(guó)六大主流電商平臺(tái)上購(gòu)入20副來自不同品牌的兒童太陽(yáng)鏡，它們帶有心形、貓形或者復(fù)古風(fēng)格的鏡片，包括亞馬遜售價(jià)1.59英鎊的可愛貓咪兒童防紫外線太陽(yáng)鏡；速賣通售價(jià)1.16英鎊的兒童飛行員太陽(yáng)眼鏡；eBay售價(jià)5.28英鎊的心性太陽(yáng)眼鏡等，Which?對(duì)這些產(chǎn)品都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。

結(jié)果“不查不知道，一查嚇一跳”，其中兩副太陽(yáng)眼鏡的紫外線（UV）防護(hù)能力極低，盡管它們自稱具備“完全UV防護(hù)”功能。另有五副太陽(yáng)鏡的左右鏡片紫外線過濾能力存在顯著差異，嚴(yán)重違反產(chǎn)品一致性原則。此外，所有樣本都不符合英國(guó)要求太陽(yáng)鏡商品基本標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，均缺少產(chǎn)品安全標(biāo)簽或者強(qiáng)制性合規(guī)信息，例如CE認(rèn)證或者英國(guó)合格評(píng)定標(biāo)志（UKCA）。

涉事不合規(guī)太陽(yáng)眼鏡產(chǎn)品 圖源：Which？

對(duì)此，Which?表示，這20款太陽(yáng)鏡產(chǎn)品都不具備在英國(guó)市場(chǎng)銷售的資格，已將其列為“不要購(gòu)買”（Don’t Buy）商品，同時(shí)該機(jī)構(gòu)督促消費(fèi)者盡量避免從線上平臺(tái)購(gòu)買廉價(jià)商品，包括低價(jià)的兒童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、化妝品和醫(yī)療保健品等，尤其是那些看起來沒有品牌的產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兛赡艽嬖诎踩[患。

同時(shí)，Which?政策與宣傳總監(jiān)Rocio Concha還強(qiáng)調(diào)：“英國(guó)政府的《產(chǎn)品監(jiān)管和計(jì)量法案》必須得到加強(qiáng)，最好納入在線市場(chǎng)的法律責(zé)任，確保其在網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品是安全的，并對(duì)不符合要求標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品處以重罰。”

Which?將違規(guī)產(chǎn)品拉入黑名單 圖源：Which?

在調(diào)查結(jié)果公布后，所有涉事平臺(tái)都迅速下架產(chǎn)品并作出回應(yīng)。其中，亞馬遜承諾：“安全是重中之重，我們要求店內(nèi)所有商品均符合適用法律、法規(guī)和亞馬遜政策。我們會(huì)持續(xù)監(jiān)控店內(nèi)情況，并采取措施確保顧客擁有安全的商品選擇。”而eBay則表示，其已通過包括賣家合規(guī)審查、智能屏蔽算法及AI監(jiān)控機(jī)制在內(nèi)的多重措施防范不安全產(chǎn)品上架。

二、兒童產(chǎn)品安全問題需加強(qiáng)重視

事實(shí)上，兒童用品的安全問題始終是社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，由于兒童的身體機(jī)能尚未發(fā)育完全，對(duì)危險(xiǎn)的感知規(guī)避能力較弱，因此即使是微小的產(chǎn)品缺陷，也可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。

不久前美國(guó)一次安全事故就給兒童產(chǎn)品賣家敲響了警鐘。

事件起因是一對(duì)美國(guó)夫妻在亞馬遜購(gòu)買了一個(gè)滑動(dòng)玻璃安全門鎖，用來鎖住通往后院的滑動(dòng)玻璃門。沒想到，一天早晨，這對(duì)夫妻的雙胞胎兒子趁著家里人還在睡覺，偷偷破開了滑動(dòng)門鎖，溜到后院游泳池玩耍，隨后不幸溺水，造成一死一傷。

兩個(gè)孩子溺水 圖源：INDEPENDENT

這對(duì)夫妻將孩子離世的原因歸結(jié)于滑動(dòng)玻璃安全門鎖的質(zhì)量問題，他們認(rèn)為，該門鎖賣家宣稱其產(chǎn)品“耐用且有效”，能有效承受嬰兒和兒童的拉扯，保持門窗安全，然而真實(shí)情況是門鎖被兩個(gè)三歲兒童輕易撬開，最終導(dǎo)致慘劇發(fā)生。

因此，這對(duì)夫妻將亞馬遜和該安全鎖賣家告上法庭，指控這款產(chǎn)品存在鎖定機(jī)制問題，并要求被告方賠償至少200萬美金（約合人民幣1500萬元。）

涉事安全鎖 圖源：亞馬遜

由此可見，兒童用品安全問題不容忽視，一個(gè)不小心就容易釀成大禍。也正因如此，各大監(jiān)管機(jī)構(gòu)和電商平臺(tái)才不斷加強(qiáng)兒童產(chǎn)品的審查和管控力度。

以電商巨頭亞馬遜為例，去年P(guān)rime Day大促過后，該平臺(tái)就對(duì)包括童裝、嬰兒車、兒童安全座椅、奶嘴在內(nèi)的多類兒童商品的CPC合規(guī)證書進(jìn)行突擊審查，并查處了大量涉嫌證書造假的商家。

CPC認(rèn)證介紹 圖源：CPSC

可以預(yù)見的是，未來各大市場(chǎng)還將嚴(yán)格管控兒童產(chǎn)品，相關(guān)賣家在銷售過程中務(wù)必重視，否則就等同于裝了顆定時(shí)炸彈在身邊。如果不慎遭遇到產(chǎn)品安全事故，也應(yīng)及時(shí)配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、平臺(tái)，做好售后服務(wù)，避免給品牌造成長(zhǎng)期不良影響。