FBA(Fulfillment by Amazon)和 FBM(Fulfillment by Merchant)是亞馬遜賣家常用的兩種物流模式,前者是由亞馬遜提供倉儲(chǔ)和配送服務(wù),后者則是賣家自行負(fù)責(zé)物流相關(guān)事宜。接下來,百運(yùn)王將從兩者的優(yōu)缺點(diǎn)對比及適用賣家分析出發(fā)為大家詳細(xì)解答,希望對大家有所幫助。
優(yōu)缺點(diǎn)對比
FBA 優(yōu)點(diǎn):
配送速度快:能為消費(fèi)者提供快速、可靠的配送服務(wù),通常可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送,還可參與 “Prime” 計(jì)劃,享受 Prime 會(huì)員專享的快速配送,有助于提高客戶滿意度和復(fù)購率。
增加產(chǎn)品曝光度:亞馬遜會(huì)優(yōu)先展示 FBA 商品,提高產(chǎn)品的搜索排名,增加曝光機(jī)會(huì),更易獲得 “購物車”,從而提升銷量。
降低運(yùn)營成本:賣家無需自建倉庫和物流團(tuán)隊(duì),亞馬遜負(fù)責(zé)訂單生成、包裝、運(yùn)輸及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),且規(guī)模化運(yùn)作下倉儲(chǔ)費(fèi)用相對較低。
庫存管理方便:FBA 提供強(qiáng)大的庫存管理系統(tǒng),可實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀態(tài),賣家能根據(jù)系統(tǒng)反饋調(diào)整庫存策略,亞馬遜還會(huì)定期清理滯銷庫存。
FBA 缺點(diǎn):
倉儲(chǔ)費(fèi)用較高:亞馬遜按商品體積重量收取倉儲(chǔ)費(fèi),且第四季度等高峰期費(fèi)用會(huì)上漲,對于體積大、重量重或滯銷商品,倉儲(chǔ)成本可能很高。
利潤空間壓縮:除配送費(fèi)外,還有退貨處理費(fèi)等多種附加費(fèi)用,會(huì)使整體利潤率下降,特別是低價(jià)產(chǎn)品,物流支出可能侵蝕大部分利潤。
缺乏靈活性:貨物存入亞馬遜倉庫后,賣家對庫存的控制權(quán)受限,調(diào)整庫存或退貨耗時(shí)費(fèi)力,且亞馬遜退貨政策嚴(yán)格,部分品類不允許退換貨。
庫存風(fēng)險(xiǎn)較高:若賣家未準(zhǔn)確預(yù)測市場需求,易出現(xiàn)庫存過剩或不足情況,亞馬遜可能對過剩庫存進(jìn)行清倉拍賣,影響品牌形象和經(jīng)濟(jì)利益。
FBM 優(yōu)點(diǎn):
成本可控:無需支付亞馬遜倉儲(chǔ)費(fèi),對于低銷量或季節(jié)性產(chǎn)品,可避免倉儲(chǔ)成本浪費(fèi),資金壓力小。
靈活自主:賣家可自定義包裝,提供個(gè)性化服務(wù),還能自由選擇物流商,靈活調(diào)整價(jià)格策略,更好地滿足特殊需求。
庫存壓力小:賣一單發(fā)一單,無壓貨風(fēng)險(xiǎn),適合非標(biāo)品、小眾產(chǎn)品或試銷新品。
FBM 缺點(diǎn):
配送速度慢:國際物流通常需要 7-15 天,甚至更長時(shí)間,相比 FBA 配送時(shí)效劣勢明顯,可能影響買家購物體驗(yàn)和購買意愿。
流量少:沒有 Prime 流量加持,在搜索排名上處于天然劣勢,產(chǎn)品曝光度較低,獲取訂單難度較大。
售后麻煩:賣家需自行處理客服、退貨、差評等問題,增加了運(yùn)營工作量和管理成本,對售后團(tuán)隊(duì)要求較高。
適用賣家分析
適合 FBA 的賣家:
新手賣家:剛起步的新手賣家,缺乏物流管理經(jīng)驗(yàn)和資源,選擇 FBA 可節(jié)省初期投入,借助亞馬遜品牌背書吸引客戶,快速打開市場。
追求規(guī)模擴(kuò)張的賣家:希望拓展國際市場的企業(yè),F(xiàn)BA 的全球倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)可簡化跨境物流流程,降低溝通風(fēng)險(xiǎn),幫助賣家迅速進(jìn)入多個(gè)國家和地區(qū)市場。
銷售高頻次消費(fèi)產(chǎn)品的賣家:如日用品、零食等品類,消費(fèi)者對配送時(shí)效要求高,F(xiàn)BA 能滿足其即時(shí)需求,提高客戶滿意度和復(fù)購率。
適合 FBM 的賣家:
資金有限的賣家:FBM 無需支付亞馬遜倉儲(chǔ)費(fèi),可減輕資金壓力,適合資金不充裕的中小賣家起步階段。
銷售大件或低銷量產(chǎn)品的賣家:大件產(chǎn)品使用 FBA 配送成本過高,而 FBM 可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇更合適的物流方式,降低成本。低銷量產(chǎn)品若采用 FBA,可能會(huì)產(chǎn)生較高倉儲(chǔ)費(fèi)用,F(xiàn)BM 則可避免這一問題。
銷售定制化產(chǎn)品的賣家:定制化產(chǎn)品需要個(gè)性化包裝和服務(wù),F(xiàn)BM 能讓賣家更好地滿足客戶特殊需求,提供獨(dú)特購物體驗(yàn)。
以上便是本期百運(yùn)網(wǎng)為您分享的全部內(nèi)容,若您還有任何國際物流的服務(wù)需求,建議您先咨詢百運(yùn)網(wǎng)專業(yè)的國際物流顧問獲取定制方案。百運(yùn)網(wǎng)提供了免費(fèi)的智能實(shí)時(shí)比價(jià)服務(wù),助您節(jié)省更多的物流成本。