一、發(fā)揮AI的力量

在義烏這片充滿活力的土地上，無數(shù)創(chuàng)業(yè)者以智慧和汗水書寫著屬于自己的傳奇。其中，宏盛玩具廠的老板娘孫麗娟，在AI技術(shù)的助陣下，打開了新世界的大門，看到了自家生意出海的更多可能性。

2023年，義烏小商品市場推出了全球首個商品貿(mào)易領(lǐng)域大語言模型，并上線了Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺，孫麗娟成為了首批嘗鮮者之一。她利用Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺，快速生成了多國語言的視頻和產(chǎn)品詳情頁，極大地拓寬了銷售渠道。去年3月底，甚至還有墨西哥客商看到了她的西班牙語視頻之后，專門飛過來找孫麗娟進貨，帶來一筆可觀的訂單。

客戶專程來下單 圖源：中國新聞周刊

“我覺得AI太好用了，很幸運，營業(yè)額一直在增加。”孫麗娟如是說、由此可見，AI技術(shù)的出現(xiàn)讓孫麗娟的生意如虎添翼。其實隨著AI的不斷發(fā)展，已經(jīng)有越來越多的人和孫麗娟一樣積極擁抱新技術(shù)，借助AI的力量把生意拓展到更多的海外市場去。

在2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會的現(xiàn)場，阿里國際站中國供應(yīng)商事業(yè)部負責(zé)人劉光俊就展示了AI外貿(mào)新產(chǎn)品，他表示：“AI已經(jīng)是中小外貿(mào)企業(yè)的標(biāo)配。”事實的確如此，數(shù)據(jù)顯示，全世界已經(jīng)有超過3萬中小企業(yè)使用阿里國際站的AI生意助手。現(xiàn)場更是有賣家直接表示在AI自動接待的輔助下，海外買家二次回復(fù)率提升約40%。

服務(wù)客戶眾多 圖源：阿里巴巴國際站

二、AI電商或成大趨勢

在數(shù)字經(jīng)濟與全球貿(mào)易深度融合的今天，跨境電商已成為推動全球經(jīng)濟一體化的重要力量在這一波發(fā)展浪潮中，AI技術(shù)正逐步成為跨境電商領(lǐng)域的重要驅(qū)動力，助推著行業(yè)的蓬勃發(fā)展，當(dāng)然也為廣大跨境賣家出海做生意帶來了更多的可能性。

眼見著AI電商的浪潮越來越大，各大電商巨頭自然不會放過這一火熱風(fēng)口，亞馬遜便是一大典型代表。就從最近的說起，去年7月份，亞馬遜在美國市場全面上線了一款名為“Rufus”的AI購物助手；10月份，亞馬遜推出了一個AI購物指南，并將Rufus引入到這一指南中；12月份，亞馬遜旗下云計算部門AWS又上線了一個名為“Nova”的生成式人工智能多模式模型系列。

亞馬遜Rufus啟動頁面 圖源：about amazon

當(dāng)然，AI電商的這股風(fēng)不僅僅刮到了亞馬遜，其他許多電商巨頭也紛紛加入這條隊伍，下場大搞AI電商。

比如美國零售巨頭Target，同樣是在2024年12月份通過生成式AI推出多項新工具，“Bullseye Gift Finder”能夠通過分析年齡、興趣及偏好品牌等參數(shù)為消費者提供個性化推薦；再比如說，俄羅斯電商巨頭Wildberries也在其移動應(yīng)用程序中推出了一個基于算法和AI技術(shù)的新個性化版塊，旨在為用戶提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和優(yōu)惠信息。

Bullseye Gift Finder工具 圖源：Target

從長遠來看，AI賦能跨境電商，必然會開啟一個智慧貿(mào)易的新篇章。在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新時代，我們有理由相信，中國跨境電商企業(yè)將在AI技術(shù)的助力下，勇立潮頭，揚帆遠航，書寫更加輝煌的篇章。