速賣通在英國上線“小時達(dá)”服務(wù)
國內(nèi)的外賣大戰(zhàn)還在如火如荼進(jìn)行中，阿里、美團(tuán)、京東已經(jīng)殺紅了眼。與此同時，海外的外賣戰(zhàn)場也正在悄然鋪開。
有媒體透露，阿里旗下的跨境電商平臺速賣通（AliExpress）本月正式在英國推出“小時達(dá)”外賣服務(wù)。
現(xiàn)在，大倫敦地區(qū)的消費(fèi)者只要打開速賣通首頁，就能看到“Hourly Delivery”（小時達(dá)）的標(biāo)志，配送商品涵蓋零食、飲料、廚房調(diào)料、日用品等日常高頻需求品類。
其實，早在去年，速賣通英國站就已經(jīng)開始布局本地發(fā)貨倉庫，為“小時達(dá)”服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
而這次的配送服務(wù)主要依托英國本土的Hungry Panda外賣公司。Hungry Panda以餐飲配送起家，非常熟悉英國市場的本地運(yùn)作模式，與Hungry Panda合作，也為速賣通快速打開英國外賣市場有了一定的優(yōu)勢。
有行業(yè)人士點評：阿里這是把外賣大戰(zhàn)打到了英國。
阿里旗下速賣通作為“中國出海四小龍”之一，是阿里國際業(yè)務(wù)的重要增長引擎。
目前，速賣通覆蓋全球200多個國家和地區(qū)市場，是中國出海企業(yè)想要通過跨境電商渠道打響品牌知名度的重要陣地，平臺上的商家通常都有2-3個主流市場。?
那么，問題來了，阿里外賣出海為什么把目光瞄準(zhǔn)了英國？
從市場潛力來看，英國是歐洲最大的電商市場，也是全球第三大電商市場，僅次于中國和美國。ECDB的數(shù)據(jù)顯示，在線零售占英國零售市場的26%，預(yù)計到2028年將上升到31%。從市場收入來看，該市場在2024年至2028年將以6%的復(fù)合年增長率增長，達(dá)到1926億美元。
而亞馬遜也早早在英國市場吃到了甜頭。亞馬遜官方披露的數(shù)據(jù)顯示，2024年亞馬遜在英國成功為Prime會員實現(xiàn)了超過10億件商品的“當(dāng)天或次日送達(dá)”服務(wù)。
速賣通推出“小時達(dá)”的背后，是阿里全球化戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化。速賣通作為阿里國際業(yè)務(wù)的重要增長引擎，肩負(fù)著品牌出海和開拓海外市場的雙重任務(wù)。
而英國市場用戶消費(fèi)力強(qiáng)、電商基礎(chǔ)設(shè)施完善，是一塊“肥肉”。加上英國消費(fèi)者習(xí)慣了亞馬遜Prime的次日達(dá)服務(wù)，對配送速度的要求越來越高。速賣通這時候推出“小時達(dá)”服務(wù)，就是瞄準(zhǔn)了這個市場需求，還填補(bǔ)了快速配送的空白。
在英國市場，速賣通也頗受用戶喜歡。在去年速賣通還沖上英國iOS免費(fèi)下載榜第一名。
最重要的是，阿里在國內(nèi)電商、外賣市場積累了供應(yīng)鏈經(jīng)驗，尤其是淘寶閃購配送技術(shù)和調(diào)度能力，可以直接移植到英國市場。
外賣出海，美團(tuán)率先占領(lǐng)高地
外賣服務(wù)不僅能提升用戶粘性，還能幫助速賣通進(jìn)一步拓寬品類邊界，提高盈利。
事實上，美團(tuán)創(chuàng)始人王興早在2017年提出“上天、入地、全球化”的戰(zhàn)略愿景，如今旗下外賣品牌Keeta正在全面推進(jìn)全球化布局。而單從外賣出海這個業(yè)務(wù)來看，美團(tuán)似乎比阿里、京東更占優(yōu)勢。
如今阿里以速賣通為切口開始探索“小時達(dá)”出海業(yè)務(wù)，可以說是一個新的嘗試，也是在戰(zhàn)略上開始探索即時零售全球化的可能性，未來阿里、美團(tuán)有可能在海外市場正面交鋒。
2023年5月，美團(tuán)Keeta進(jìn)軍香港市場，迅速成長為頭部平臺。其強(qiáng)勢進(jìn)入直接影響了競爭格局，英國外賣平臺Deliveroo（戶戶送）因競爭激烈于今年5月退出香港市場。如今，香港外賣市場形成了Keeta與foodpanda的雙寡頭局面。
2024年，美團(tuán)Keeta進(jìn)軍沙特，這是其首次進(jìn)入中國以外的市場，并投入10億沙特里亞爾（約19.3億元人民幣）進(jìn)行營銷。
圖源：微博
今年美團(tuán)開始瞄準(zhǔn)巴西發(fā)力，今年5月巴西總統(tǒng)盧拉與美團(tuán)創(chuàng)始人、CEO王興親切會面，并共同見證了雙方投資協(xié)議的簽署。
圖源：美團(tuán)
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，美團(tuán)計劃在未來幾個月內(nèi)，正式把旗下外賣服務(wù)Keeta引入巴西市場，且在未來5年內(nèi)投入高達(dá)10億美元，全力支持該項目的持續(xù)發(fā)展。
美團(tuán)CEO王興在會上明確表示，巴西市場潛力巨大，是一個不容小覷的龐大市場。
然而，巴西外賣市場競爭同樣激烈。滴滴旗下的99正重啟其停運(yùn)的外賣服務(wù)99Food，而巴西本地巨頭iFood則率先占據(jù)上風(fēng)。
京東今年也在英國倫敦地區(qū)測試運(yùn)營歐洲線上零售品牌Joybuy，并啟動母嬰和玩具品類國際品牌和出海品牌招商。
圖源：Joybuy
Joybuy以自營模式為主，覆蓋了日用百貨、美妝護(hù)膚、3C電子、家居等多品類商品，并提供當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。此外，京東還推出包郵、30天免費(fèi)退貨和高折扣優(yōu)惠。
早在2015年，Joybuy就已上線，最初定位與速賣通類似，專注跨境電商B2C業(yè)務(wù)。但由于國際業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳，Joybuy在2021年暫停運(yùn)營并轉(zhuǎn)型為跨境B2B交易平臺。然而，京東并未放棄全球化的野心。
近年來，京東通過“全球織網(wǎng)計劃”加速出海，構(gòu)建“倉網(wǎng)+快遞網(wǎng)+航空網(wǎng)”的物流體系。在歐洲，京東不僅重新上線Joybuy，京東在荷蘭上線ochama品牌，建立了覆蓋24國的配送網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營800余個自提點與1000多個智能提貨柜。
可見，在海外的外賣市場不比國內(nèi)的競爭小。
不得不說，即時零售與傳統(tǒng)電商邊界進(jìn)一步消弭，競爭激烈的同時也給零售行業(yè)打開了更多的想象空間。
國內(nèi)的外賣大戰(zhàn)已經(jīng)打到了海外，一切似乎才剛剛開始。
阿里、美團(tuán)、京東越來越像
相比于在國內(nèi)市場燒錢搶蛋糕，阿里、美團(tuán)等大廠將即時零售戰(zhàn)場擴(kuò)大到海外也相當(dāng)于打開了新的增長空間。
國內(nèi)即時零售戰(zhàn)場愈演愈烈，阿里、美團(tuán)、京東不僅加碼補(bǔ)貼，還在戰(zhàn)略上大力加持即時零售。
7月5日，美團(tuán)和阿里突然發(fā)放大額外賣紅包，觸發(fā)新一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)。美團(tuán)單日訂單突破1億，系統(tǒng)一度崩潰；淘寶閃購日訂單數(shù)也達(dá)8000萬。隨后，淘寶宣布未來12個月投入500億直補(bǔ)消費(fèi)者和商家。
圖源：淘寶閃購
京東外賣則于7月8日推出“雙百計劃”，計劃投入超百億元，通過流量扶持、補(bǔ)貼和服務(wù)體系，扶持更多餐飲商家銷量破百萬。
圖源：京東
京東外賣也透露了上線4個月以來的戰(zhàn)績，表示目前已有近200個餐飲品牌在京東外賣銷量破百萬。
外界預(yù)測，這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)將達(dá)到千億級規(guī)模。
從戰(zhàn)略上來看，即時零售與綜合電商也進(jìn)一步靠攏，互相融合。
前段時間，阿里率先調(diào)整組織架構(gòu)：將餓了么、飛豬合并入改組后的阿里中國電商事業(yè)群。阿里CEO吳泳銘將此次架構(gòu)調(diào)整定位為“從電商平臺走向大消費(fèi)平臺的戰(zhàn)略升級”。
淘天相關(guān)人士介紹，即時零售已被確立為“阿里電商業(yè)務(wù)的頭等大事”，未來將通過投資，將更多淘寶用戶轉(zhuǎn)化為即時零售用戶，并以此為基礎(chǔ)推動淘寶商業(yè)模式的全面升級。
美團(tuán)則加速拓展低頻品類，如服飾、運(yùn)動用品等。6月，美團(tuán)閃購運(yùn)動鞋服成交額同比增長超200%。此外，美團(tuán)持續(xù)擴(kuò)張閃購品類、升級閃電倉網(wǎng)絡(luò)，并調(diào)整虧損業(yè)務(wù)，美團(tuán)優(yōu)選已關(guān)停大部分區(qū)域，只保留核心市場。
京東方面，京東前段時間官宣進(jìn)入酒旅市場、京東物流招募全職騎手、京東物流推出行業(yè)首創(chuàng)的“秒送倉”倉配一體服務(wù)。
即時零售正成為互聯(lián)網(wǎng)大廠們的新增長引擎。阿里、美團(tuán)、京東等通過補(bǔ)貼爭奪用戶，將即時零售融入平臺生態(tài)。
如此來看，國內(nèi)市場依然是即時零售的主戰(zhàn)場，但出海布局為巨頭提供了更長遠(yuǎn)的增長空間。
